המום! לאחר הגעת טיסה, הנוסעים מגלים שהכבודה שלהם לא הובלה
Civil Aviation Resource Network News, 7 במאי 2023: לפי Simpleflying, כמה נוסעי Jetstar הגיעו לאיי קוק מניו זילנד מוקדם יותר השבוע כדי לגלות שהמטען שלהם לא הועבר. טיסה JQ129 הגיעה לנמל התעופה הבינלאומי ררוטונגה, שער הכניסה הבינלאומי הראשי למדינת האיים בדרום האוקיינוס השקט, והותירה מזוודות מרובות של נוסעים באוקלנד.
זול בעוצמה נמוכה סוג A, אור מכוון מסוקים בסין, אור משטח מסוקים LED מותאם אישית, אור גישה סופית למסוקים, יצרני אור מסוקים H.
לדברי חברת התעופה, בשל תנאי מזג האוויר בדרך, ה-Airbus A320 היה צריך לשאת יותר דלק, מה שאומר שהיה צריך לפרוק תיקים מרובים כדי לשמור את המשקל הכולל של המטוס בטווחי פעולה בטוחים.
הטיסה המריאה מנמל התעופה של אוקלנד בשעה 15:54 ונחתה בררוטונגה כעבור 3 שעות ו-40 דקות. עם זאת, המטען של כמה נוסעים לא הגיע, כאשר העיתון המקומי קוק איילנד ניוז ציטט נוסע אחד שאמר: "הרבה מזוודות לא מגיעות עם נוסעים, מה כולם עושים? מאוד מתסכל מכיוון שלא ניתן להגיע אלינו ל-Jetstar Airways".
בהצהרה כתובה של המנהל הבכיר לתקשורת חיצונית של חברת התעופה, ג'יימס הנקוק, התנצלה חברת התעופה על התקרית, ואמרה: "בשל מגבלות משקל הקשורות למזג האוויר, לא נוכל לטוס לאוקלנד ב-2 במאי 2023. מודעים לכמה מעצבן ולא נוח זה חייב להיות עבור הנפגעים, ואנו מתנצלים על הזמן הנוסף שלקח להובלת חלק מהמטען של הנוסעים שלנו. ותמיכה לנפגעים".