JAL ו-ANA משחררות אמצעים למאבק ב"הטרדת נוסעים" כדי למנוע מעובדים לעזוב
יצרני אור B נמוך סולארי,
יצרני אור A נמוך סולארי,
אור סולארי בינוני B מותאם אישית,
אור סולארי בינוני A מותאם אישית,
אור מכשול B נמוך מותאם אישית.
לפי דיווחים בתקשורת הזרה, Japan Airlines ו-All Nippon Airways פרסמו במשותף צעד להתמודדות עם "הטרדת נוסעים" בסוף יוני, במטרה למנוע מעובדים לעזוב עקב הטרדה מצד נוסעים.
האמצעי מחלק את הטרדת הנוסעים לתשע קטגוריות ומעניק הדרכות נגד הטרדה לעובדים. עובדים יכולים לשפוט לאיזו קטגוריה שייכת התנהגותו של הצד השני לפי מדריך ההדרכה ולהגיב מיד. ביניהם גם מציצנות, מעקב והתנהגות מגונה נכללים ברשימת התנהגויות ההטרדה.
Japan Airlines מסרה כי החברה לא תסבול "עלבונות, התקפות או הטרדה, מכיוון שאנו מאמינים שהתנהגויות אלו יגרמו נזק לעובדים שלנו וננקוט בפעולות מתאימות כדי להגן על בטיחות העובדים". All Nippon Airways אמרה גם שהיא מקווה להבטיח כי זכויות האדם של העובדים והלקוחות יכובדו.
התקנות החדשות של שתי חברות התעופה מצביעות על כך שנוסעים עם התנהגויות בעייתיות יוזהרו וייתכן שימנעו עליה, ויתקשרו למשרדי הממשל המקומיים כדי לטפל במצב.
